Tôi đã thanh toán trong Cửa hàng nhưng không nhận được món hàng đã mua. Vậy tôi nên làm gì?

Nếu bạn chắc chắn rằng đã thanh toán thành công nhưng vật phẩm đã mua chưa được đưa vào tài khoản game, vui lòng gửi yêu cầu tới Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Nhấp vào liên kết này hoặc nút Liên hệ Hỗ trợ ở cuối trang này và chọn loại "Vấn đề Thanh toán".

Vui lòng điền vào tất cả các mục trên biểu mẫu và đừng quên đính kèm ảnh chụp màn hình xác nhận thanh toán của bạn. Hình ảnh có thể là xác nhận thanh toán từ ngân hàng, PayPal, v.v. của bạn

Đội ngũ hỗ trợ sẽ điều tra trường hợp của bạn và liên hệ để giải quyết vấn đề.