Ho effettuato un pagamento nello Store, ma non ho ricevuto il mio acquisto. Cosa devo fare?

Se sei sicuro che il pagamento sia andato a buon fine, ma gli articoli acquistati non sono stati accreditati sul tuo account di gioco, invia una richiesta al nostro Team di Assistenza.

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Compila tutti i campi del modulo e non dimenticare di allegare una schermata di conferma del pagamento. Potrebbe trattarsi di un’immagine della conferma del pagamento da parte della banca, di PayPal, ecc.

Il Team di Assistenza esaminerà il tuo caso e ti contatterà per risolvere il problema.